Llame al (832) 882-8458

Llame al (832) 882-8458 · Showroom en Houston, 3226 Hillcroft St · Abierto los 7 días

4.8 ★ · 221 reseñas en Google

4.8 ★ de 221 reseñas en Google · Hecho a mano en Ankara, Turquía, desde 1972

Juego de sala Ayman en el hogar de un cliente después de la entrega

Entrega y servicio white-glove

Entregado en su hogar — en cualquier parte de EE. UU.

Con la entrega white-glove, un equipo capacitado de dos personas lleva su pieza adentro, la desempaca, la arma y la coloca exactamente donde usted desee.

Despacho desde Houston Garantía de 2 años Totalmente asegurado

Tres formas de recibir su pieza

Elija el nivel de servicio que mejor se adapte a su hogar.

Cada pedido sale de nuestras instalaciones en Houston. Elija la experiencia que mejor se adapte a su proyecto — desde la entrega en la puerta hasta la pieza colocada y desempacada.

Entrega en la acera

Calculado según el tamaño del artículo

Desde $95TX

  • Entrega en la entrada de su casa o en la acera
  • Embalado en caja, listo para su empresa de mudanzas local
  • Envío con seguimiento + ventana de llegada
  • La tarifa se ajusta a lo que hay en su carrito
  • Colocación dentro de la casa
  • Desempaque y retiro de residuos
Ideal para clientes profesionales con su propio equipo de instalación, o para compradores que pueden usar su propio camión. Enviar una sola silla cuesta mucho menos que un juego de sala completo.

White-glove flex

Ahorre hasta $2,500

Desde $395TX

  • El mismo transporte a mano y el mismo cuidado
  • El mismo desempaque, colocación e inspección
  • Ventana flexible de 4–6 semanas
  • Ruta compartida con otras entregas en su región
  • Ahorro importante en zonas de larga distancia
Ideal si no tiene prisa. Combinamos su pieza con otras dos o tres entregas en su zona para aprovechar el camión completo.

Hogares reales. Instalaciones reales.

Entregado en hogares desde Houston hasta Boston.

Cada foto a continuación fue tomada por nuestro equipo de entrega en el hogar de un cliente, el día de la entrega.

Juego de sala Karina instalado en el hogar de un cliente
Juego de comedor Barbaros en el hogar de un cliente
Juego de comedor Ayman instalado
Sillón Aybars instalado
Cama Perla instalada
Juego de sala Gloria instalado
Juego de sala Huma Cream instalado
Juego de comedor Savoy instalado
Cama Mimosa instalada
Juego de sala Aybars instalado
Cama Karina instalada
Juego de sala Zavier instalado

Una pequeña selección de instalaciones recientes en hogares de clientes. ¿Quiere ver su colección favorita en un hogar real? Pregúntenos — probablemente tengamos una.

El día de la entrega

Qué esperar, desde el despacho hasta la colocación.

Nuestro equipo se comunicará con usted antes de que el camión salga de Houston — y otra vez el día anterior a la llegada para confirmar la ventana horaria.

1
Llamada previa

Confirmamos su ventana horaria

24–48 horas antes de la llegada, le llamamos para confirmar el día y la ventana horaria de entrega.

2
Llegada del camión

El equipo llega, uniformado

Dos miembros capacitados del equipo, carretillas, mantas y protección para pisos. Evaluamos el acceso antes de descargar.

3
Transporte a mano

Llevado a la habitación

Su pieza se traslada envuelta en mantas por puertas y esquinas, y hasta el piso que usted elija.

4
Desempacar y colocar

Desempacado y colocado

Desempacamos, colocamos patas y herrajes, y ubicamos la pieza exactamente donde usted la quiera. Usted la inspecciona junto con nosotros.

5
Conformidad

Inspeccionado y aprobado

Todo el embalaje se va con el camión. Usted firma la conformidad solo cuando está satisfecho — y nuestra garantía de 2 años comienza ese día.

Por qué existe white-glove flex

Un viaje más sencillo, planeado según su agenda — no la nuestra.

$2,500hasta

De ahorro en entregas de larga distancia.

White-glove estándar envía su pieza en su propio camión — rápido, pero costoso a larga distancia. Flex combina su entrega con la de otros dos o tres clientes de la misma región. Usted espera unas semanas más; nosotros hacemos un viaje más eficiente; todos pagan bastante menos.

El mismo transporte a mano. El mismo desempaque y colocación. Solo cambia el calendario.

Zonas y tarifas

Precios transparentes para cada región de EE. UU.

El precio de la entrega en la acera varía según lo que hay en su carrito — enviar una sola silla cuesta mucho menos que un juego de sala completo. White-glove (estándar y flex) tiene una tarifa fija por zona porque el equipo y el tiempo son los mismos sin importar el tamaño. Las tarifas finales se calculan automáticamente al pagar.

Zona Estados En la acera (según el carrito) WG estándar WG flex
Pieza pequeña Un sofá / una mesa Juego completo
1 — TexasTX$95$295$495+$695$395
2 — Estados vecinosLA, OK, AR, NM, MS$145$395$695+$1,295$695
3 — SuresteAL, FL, GA, NC, SC, TN$195$595$995+$2,295$895
4 — NoresteVA, MD, DC, DE, NJ, NY, CT, MA, PA, RI, NH, VT, ME$245$695$1,195+$2,995$1,195
5 — Medio OesteKY, OH, IN, IL, MI, WI, MN, MO, KS, IA, NE, ND, SD, WV$275$795$1,295+$3,495$1,495
6 — Oeste / MontañaAZ, CA, CO, ID, MT, NV, OR, UT, WA, WY$295$695$1,295+$4,495$1,995

La entrega en la acera se calcula automáticamente según los artículos de su carrito: una sola mesita de noche o un par de sillas se envían con la tarifa más baja; un proyecto completo de sala + comedor, con la más alta. Internacional (África, Europa) — cotización a pedido. Hawaii y Alaska — cotización a pedido.

Houston, dentro del Beltway 8 — entrega local white-glove por $200. Las piezas en stock se entregan en una semana; las piezas fabricadas a pedido tardan 3–4 meses.

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes antes del día de la entrega.

¿Cuánto tarda la entrega desde el pedido hasta la llegada?
La mayoría de las piezas se envían desde Houston en 10–15 días. White-glove estándar se programa dentro de 1–3 semanas tras la llegada a su región. White-glove flex se envía en una ventana de 4–6 semanas. Las piezas personalizadas (tela, acabado o tamaño a medida) tardan 12–16 semanas.
¿Qué pasa si mi pieza llega dañada?
Con la entrega white-glove, nuestro equipo desempaca e inspecciona cada pieza con usted antes de irse. Si encuentra algún daño al firmar la conformidad, no aceptamos la firma. Reemplazamos, reparamos o reembolsamos. Los daños en la entrega en la acera son poco comunes pero posibles; le pedimos que inspeccione dentro de las 48 horas y documente cualquier problema con fotos.
¿Manejan escaleras, ascensores y accesos estrechos?
Sí — está incluido en white-glove estándar y flex. Nuestro equipo lleva años manejando edificios sin ascensor, montacargas, pasillos angostos y giros cerrados. Si su acceso es poco común (un tercer piso sin ascensor con una escalera estrecha, o una comunidad cerrada con horarios estrictos), avísenos al pagar para planificar con anticipación.
¿Puedo reprogramar si surge un imprevisto?
Por supuesto. Una vez confirmada su ventana horaria, puede reprogramar sin cargo hasta 72 horas antes de la entrega. Los cambios de último momento (dentro de las 72 horas) pueden generar un cargo por viaje adicional según la zona. Somos flexibles — solo llámenos.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí — la entrega internacional, incluidas África y Europa, se cotiza a pedido. Otros destinos internacionales se cotizan caso por caso. Hawaii y Alaska los gestionamos caso por caso.
¿Ofrecen armado?
El armado ligero — patas, herrajes, montaje de espejos, fijación de cabeceras — está incluido con white-glove estándar y flex. Cualquier trabajo adicional al armado estándar (instalaciones empotradas, montajes en pared que requieren perforar, instalación de encargos personalizados) se cotiza aparte, pero en la mayoría de los casos lo hacemos con nuestro propio equipo.

¿Preguntas?

Nuestra familia fabrica muebles desde 1972.

Llámenos, reserve un video tour o visite el showroom de Houston. Le acompañamos en cada paso antes de que su pieza se envíe.

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