Preguntas más frecuentes
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Pedidos
A continuación se presentan algunas de las preguntas comunes sobre los pedidos.
- Costa este, pedido personalizado : 16-20 semanas
- Costa Oeste, pedido personalizado : 20-24 semanas
- Costa Este, En stock : 2 semanas
- Costa Oeste, En stock : 4 semanas
- Costa este, sin existencias : 12-16 semanas
- Costa Oeste, sin existencias : 16-20 semanas
Para obtener actualizaciones sobre su pedido, comuníquese con su gerente de proyecto exclusivo, visite nuestro sitio web para chatear con nuestro equipo de soporte en vivo o no dude en contactarnos en cualquier momento a info@aligulerusa.com
En nuestras tiendas puedes pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o elegir financiación.
Puede realizar pedidos directamente desde nuestro sitio web y comunicarse con nuestro equipo de soporte en vivo si tiene alguna pregunta, incluidas consultas sobre nuestro Servicio de diseño.
Entrega y garantía
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre la entrega y la garantía.
Incluso si no tenemos una tienda en su área, ofrecemos entregas a nivel nacional en todo EE. UU. Para más detalles, póngase en contacto con nuestros Project Managers en cualquiera de nuestras tiendas.
Muebles Ali Güler ofrece una garantía de 2 años en el armazón, que cubre problemas estructurales como roturas de armazón y fallos en las uniones bajo un uso normal.
Además, ofrecemos una garantía de 1 año en tejidos y pintura, que incluye:
- Garantía de Tejido: Protección contra defectos de fabricación, como problemas en las costuras o desgarros del tejido bajo un uso normal.
- Garantía de Pintura: Cobertura contra el descascarillado, agrietamiento o decoloración de la pintura en condiciones estándar.
Para una protección adicional, puede optar por el plan de protección Montage de 5 años, que cubre daños accidentales como derrames, manchas, arañazos y más. Montage también ofrece servicios de reparación a domicilio para mantener sus muebles en las mejores condiciones. Contáctenos para más detalles.
Ali Guler Furniture respalda todos sus productos con una garantía de servicio de por vida
Para comunicarse con nosotros, no dude en comunicarse con su Gerente de Ventas en nuestras tiendas, visite nuestro sitio web para chatear con nuestro equipo de soporte en vivo o envíe un correo electrónico a info@aligulerusa.com ¡Estamos aquí para ayudarlo!
Para entregas internacionales, enviamos directamente desde nuestra fábrica en Ankara, Turquía. Para obtener más información sobre este proceso, comuníquese con los gerentes de nuestras tiendas.
Productos
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre nuestros productos.
1- Actúa rápidamente sobre las manchas. Una vez que ocurra un derrame, límpielo inmediatamente. Retrasar incluso unos minutos puede permitir que la mancha se fije, lo que dificultará su eliminación.
2- Utilice únicamente limpiadores a base de agua para tapizados ALIGULER. Estos limpiadores se componen principalmente de agua y son los más seguros para superficies de tela.
3- Aspirar primero. Antes de limpiar, utilice una aspiradora de mano para eliminar las migas y partículas sueltas de su sofá de tela. Esto ayuda a identificar y combatir las manchas rebeldes de forma más eficaz.
4- Secar con una toalla suave. Toque suavemente las áreas mojadas con una toalla seca para absorber el exceso de humedad. Evite frotar y cepille ligeramente cualquier resto de solución de limpieza.
5- Dejar secar al aire. Deje que su sofá de tela se seque al aire durante la noche para asegurar un secado completo de la tapicería.
Maderas de Haya y Carpe:
- Durabilidad: Las maderas de haya y carpe son famosas por su excepcional resistencia y resistencia. Los estudios indican que la madera de haya, en particular, presenta aproximadamente un 20% más de resistencia al impacto en comparación con otras maderas. Además, la mayor densidad del carpe contribuye a su notable durabilidad.
- Estética: Las finas vetas y los tonos naturales de las maderas de haya y carpe confieren a los muebles un aspecto atractivo y atemporal.
- Sostenibilidad ecológica: Las maderas de haya y carpe se cultivan teniendo en cuenta la preservación del medio ambiente, lo que las convierte en una opción ecológica para los consumidores conscientes.
Tablero de fibra de densidad media (MDF):
- Calidad constante: MDF garantiza una calidad constante durante todo el proceso de fabricación de muebles, lo que da como resultado productos resistentes y confiables.
- Facilidad de procesamiento: la maleabilidad y la facilidad de manipulación del MDF facilitan la creación de diseños y detalles intrincados con precisión.
- Durabilidad: El MDF es conocido por su alta durabilidad y resistencia, superando a la de la madera de ingeniería. Su densa composición asegura robustez y longevidad.
- Comparación con la madera de ingeniería: la madera de ingeniería, si bien es versátil, puede no ofrecer el mismo nivel de durabilidad que el MDF debido a su menor densidad.
- Compromiso con la Calidad: Priorizamos la calidad y la satisfacción del cliente en nuestros procesos de producción de muebles. Como parte de este compromiso, utilizamos exclusivamente materiales como MDF, lo que garantiza que nuestros productos cumplan con los más altos estándares de durabilidad y longevidad.
La espuma HR ofrece características de comodidad únicas y una mayor flexibilidad. A diferencia de la espuma estándar, la espuma HR tiene una estructura heterogénea, con células de diferentes tamaños que responden de manera diferente a la presión. Cuando la presión es baja, sólo las células más pequeñas se activan, proporcionando una sensación suave similar a la espuma. A medida que aumenta la presión, entran en juego células más grandes y con mayor resistencia. Esto da como resultado una sensación de comodidad excepcional y garantiza un soporte anatómico adecuado para el cuerpo.
Al sentarse en un asiento de espuma HR, no hay sensación de excesiva firmeza ni de hundimiento. A medida que aumenta la presión, la espuma HR soporta con confianza el peso del cuerpo y lo distribuye uniformemente, garantizando una experiencia cómoda y de apoyo.
Dado que nuestros productos están hechos a medida, están disponibles en una variedad de tamaños. Nuestro equipo de directores de proyectos, que son arquitectos de interiores experimentados, adaptan nuestros productos para que se adapten perfectamente a su espacio vital. Ofrecen soluciones personalizadas para garantizar que nuestros productos complementen maravillosamente su hogar.
Además de nuestras diversas selecciones de tamaños, ofrecemos opciones de telas para todos los productos tapizados justo antes de realizar su pedido. Tienes la libertad de seleccionar el tejido que mejor se adapte a tus gustos entre las muestras de tejidos disponibles en nuestras tiendas.